Poštovani kupci,

Za nas je prioritet da pružimo našim kupcima neometanu i sigurnu kupovinu MOL goriva i ostalih proizvoda na našim servisnim stanicama, u istoj meri koliko da stvorimo bezbedno okruženje. Zahvaljujući merama predostrožnosti i naporima naših domaćina, većina naših servisnih stanica radila je bez ikakvih prekida i bila je sigurna u svakom pogledu.

Sa ublažavanjem krize izazvane virusom COVID-19, restriktivne mere se postepeno smanjuju kako u regionu tako i kod nas. Naših 39 servisnih stanica ponovo je otvoreno 24 sata, dok su vam ostale na raspolaganju od 6 do 21 sat svakoga dana. Nama je sigurnost naših domaćina i kupaca najvažnija i kako bismo osigurali bezbednu kupovinu naših cenjenih kupaca i u narednom periodu ćemo poštovati preventivne mere.

To podrazumeva više segmenata zaštite:

1. Edukovali smo kolege o tome kako sprečiti širenje virusa

2. Visok nivo higijene i redovno održavanje prostora je standard na našim servisnim stanicama

3. Redovno dezinfikujemo pištolje za gorivo

4. Posebnu pažnju posvećujemo highijeni i dezinfekciji naših Fresh Corner restorana

5. Naši zaposleni poštuju socijalnu distancu i nose kompletnu zaštitnu opremu

6. Na svim stanicama smo uveli fizičku barijeru od pleksiglasa koja štiti naše zaposlene i kupce

Izuzetno je važno da ostanemo odgovorni i solidarni i da poštujemo preporučene mere zaštite kako bismo obezbedili najveći nivo sigurnosti za sve nas. To podrazumeva poštovanje mera i naših kupaca i naših domaćina pa vas najljubaznije molimo da nosite masku i obratite posebnu pažnju na osnovna higijenska pravila.

Dobrodošli!

Direktor Maloprodaje,

Nataša Vukšić

Poštovani kupci,

Sve MOL Serbia servisne stanice širom Srbije vratile su se na radno vreme 00-24 a naša goriva, kafe i ljubazna usluga naših kolega su vam u svakom trenutku dostupne.

Dragi kupci,

Kao što verovatno dobro znate, trenutno se suočavamo sa svetskom pandemijom koja se zove koronavirus (COVID19). Naše najiskrenije misli su sa porodicama širom sveta pogođenim ovom pandemijom i nadamo se brzom oporavku svih ljudi koji su oboleli od ovog virusa. 

U ovakvim trenucima preporuka je da se odlože putovanja. Međutim, ukoliko morate da putujete, budite sigurni da mi u MOL-u naporno radimo na tome da sve bude sigurno i ugodno za održavanje svakodnevnih redovnih aktivnosti kako bismo ispunili vaše potrebe prilikom putovanja u potpunosti. Da biste bili u toku sa radnim vremenom i dobili najnovije informacije o našem radu, preuzmite našu aplikaciju MOL GO koju možete preuzeti u Apple Store ili Google Play Ili posetite naš sajt MOLSerbia. 

U ovom trenutku glavni fokus je na pripremi i prevenciji, kako bismo obezbedili najviši mogući nivo zdravlja i sigurnosti naših kupaca i naših timova. Da bismo to postigli, pripremili smo spisak preventivnih mera uz pomoć naših maloprodajnih stručnjaka i medicinskih savetnika da sprečimo dalje širenje virusa:

U nastavku su koraci koje trenutno sprovodimo kako bismo zaštitili vas i naše domaćine u celoj našoj mreži:

• Edukovali smo kolege o tome kako sprečiti širenje virusa
• Distribuirali smo opremu i sredstva kako bismo bili sigurni da je dezinfekcija na najvišem nivou. Povećali smo učestalost čišćenja na benzinskim stanicama, posebno u toaletima i gastro zonama. Naše kolege obezbeđuju da su stolovi, stolice i sve javne površine u čistim i sanitarnim uslovima. U pikovima posete, navedene sanitarne mere prevencije se sprovode još češće.
• Češće i pravilno pranje ruku je takođe osnovni korak za zaustavljanje pandemije. Zahvalni smo ako operete ruke u svim prilikama.
• Čistimo pištolj za gorivo često. Dostavljamo rukavice u slučaju da ih želite koristiti.
• Počinjemo serviranje kafe u papirnim šoljama, a ne u porcelanskim kako bismo osigurali najmanju količinu površina koje dodiruje više ljudi. 
• Svi pekarski proizvodi su upakovani kako bismo osigurali da su potpuno bezbedni za upotrebu. 

Pomno pratimo dnevne promene i spremni smo da primenimo nove procese ili radne rutine kako se okolnosti menjaju. Ovako podržavamo vas i vašu porodicu. Iskreno cenimo poverenje koje pružate našem timu i našoj kompaniji i nadamo se da ćemo vam pružiti usluge u sigurnom okruženju kroz ovu tešku situaciju, i poželimo dobrodošlicu kao lojalnom kupcu u budućnosti.